店+生鲜

无缝对接各个销售渠道平台,不论您的客户在美团、饿了么、大众点评、京东到家下单,都可以实时实现订单的接收及处理,让您快速便捷处理客户的订单,通过大数据分析更加了解你的客户。

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产品优势

  • 全渠道整合
    整合美团、饿了么、大众点评、京东到家、淘宝接单渠道。
  • 订单自动分发
    订单按门店设置的范围,自动分发做单的门店。
  • 整合第三方配送
    除了美团、饿了么自有配送,还整合了达达、人人快送第三方同城配送平台。
  • 统一门店管理
    统一管理各个分店、实现总台的统一业务、运营管理。
  • 全国的组织架构
    符合大型连锁门店企业集团式的组织架构。
  • 报表管理
    运筹帷幄 轻松管理门店。
  • 员工绩效
    工作流程化、数据化,员工绩效可视化。
  • 闭环O2O服务
    线上线下高效融合,提供售前、售中、售后的闭环服务。

适用场景

基础版
适用对象:单门店商家或创业商户
初始阶段订单量小,业务简单,对相应服务速度不是要求太高。
随着新零售的时代到来,市场的竞争最终是供应链、运营效率、服务质量的竞争;要求连锁企业不断根据自有的资源进行模式的创新。
增值服务: 工单 支持 电话客服 不支持 人工远程 不支持 上门服务 不支持 定制服务 不支持
标准版本
适用对象:中型连锁
有多个门店,每个门店有不同的负责人,且有专门的人员负责系统问题。
随着新零售的时代到来,市场的竞争最终是供应链、运营效率、服务质量的竞争;要求连锁企业不断根据自有的资源进行模式的创新。
增值服务: 工单 支持 电话客服 支持 人工远程 不支持 上门服务 不支持 定制服务 不支持
高级版
适用对象:大型连锁
全国版图的连锁企业,对响应速度要求非常高;门店硬件、软件紧密结合,需要上门进行服务排查问题。
随着新零售的时代到来,市场的竞争最终是供应链、运营效率、服务质量的竞争;要求连锁企业不断根据自有的资源进行模式的创新。
增值服务: 工单 支持 电话客服 支持 人工远程 支持 上门服务 支持 定制服务 不支持
定制版
适用对象:企业有自己的流程和运营模式的连锁门店企业
连锁企业原有不同厂家的系统,并业务模式个性化、复杂化,至于新零售下的模式创新。
随着新零售的时代到来,市场的竞争最终是供应链、运营效率、服务质量的竞争;要求连锁企业不断根据自有的资源进行模式的创新。
增值服务: 工单 支持 电话客服 支持 人工远程 支持 上门服务 支持 定制服务 支持

产品功能

分店 门店管理 连锁门店各分店管理、接单渠道平台店铺统一授权及管理。
店铺授权
组织 人员管理、角色管理、组织架构、登录日志 全国的组织机构设计,符合大型连锁企业的业务架构;角色配置灵活、简单。
订单 订单统一归口 美团、饿了么、大众点评、京东到家、淘宝订单统一归口接单
门店 门店业务系统 门店客户端负责各自的业务订单的处理、配送、售后、客服。
配送 多平台第三方配送 整合达达、人人、闪送、点我达等主流第三方同城配送平台,支持智能比价、定时发单。

常见问题