智慧门店解决方案

新零售线上线下一体化中的重要环节,其重点在于打通线下门店与线上平台间的数据连接。基于物联网技术,通过店内智能硬件建立与消费者之间的触点,增强用户体验,实现门店数字化、消费需求场景化

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智慧门店解决方案介绍

业务架构总体描述

智慧门店是基于物联网技术,通过店内智能硬件建立与消费者之间的联系,增强用户体验,实现门店数字化、消费需求场景化。让线下实体店与线上电商平台无缝连接融合,实现信息交互。

技术架构总体描述

整体技术架构分为智能硬件层、应用层、中台层、基础云平台层;提供从前段智能交互到后端数据处理的完整闭环。

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场景及优势

  • 会员智能识别

    消费者进入门店时,通过人脸识别系统识别出会员身份,在此基础上实现会员关怀、商品推荐、资讯推送等。

  • 智能语音互动

    用户可以通过询问门店助手、智能导购屏查询、手机查询等方式获取商品位置,实现自助式的定向商品查找。

  • 智能价格管理

    每个商品都有电子价签和电子二维码,实时同步线上平台价格,实现统一的营销管控。用户通过扫描二维码可以查询商品详细信息、商品评价等信息。

  • 商品盘点

    商品进货时,店铺管理人员通过手持设备扫描商品编码,录入商品信息,并生成带有RFID芯片的二维码标签(扫描二维码后可以进入商品详情页)。

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