帐号被盗，资料丢失，如何找回
发布时间：2020-08-02
如您帐号尚未被封禁，请您按照以下方式进行操作：
-帐号已被盗：
1、首先建议您通过密保手机找回密码；
2、如果帐号当前密保信息已被更改，或无法正常使用，请您通过帐号申诉进行找回，具体步骤如下：
-点击“登录遇到问题”填写帐号信息及验证码；
-点击页面下方的“点此申诉”按钮后页面会出现二维码，需要您使用手机扫描二维码提交申诉；
-申诉成功后，建议您及时通过修改密保信息（建议邮箱选择新浪、腾讯邮箱）、修改密码等方式提升帐号的安全系数。
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