邮箱登录提示帐号不存在或邮箱登录发现文件全部丢失？

 一、常见的2种情况： 

1、我一直用邮箱登录的，怎么现在登录上去发现文件全部不见了，变成了一个全新的帐号。且有段时间总提示没有这个帐号？ 
2、我一直用邮箱登录，怎么突然提示该帐号不存在？ 


提示帐号不存在的问题，先看百度安全中心的解答： 



这两种情况，是因为对密保邮箱进行了解绑/更换的操作。邮箱被解绑/更换之后，再用这个邮箱登录，会提示不存在（因为这个邮箱相当于没有在百度激活）。见下图演示。 
（部分用户此时会点击找回密码或者立即注册，成功后，用该邮箱注册的是一个全新的帐号，所以登录后才会发现文件都不见了。） 



二、如何找回存资料的帐号呢？ 
解决办法：用新的绑定邮箱或者该邮箱绑定的百度用户名登录即可，见下图演示： 

 

三、忘记了新的绑定邮箱或者百度用户名该怎么办？ 
 解决办法：在解绑邮箱的时候，帐号中心会通过短信（在绑定手机的情况下）或者邮件通知您邮箱已被解绑。见下图： 
所以请返回邮箱查看邮件或者短信，用红圈标识的帐号进行登录即可。