新零售大蛋糕瓜分战 云集品探索转型升级
新零售概念由马云在2016年提出来,立刻掀起了一阵热潮,但大多雷声大雨点小。2017年,各大互联网巨头终于忍不住了,包括阿里巴巴、腾讯、百度、京东、小米、网易等纷纷向新零售这块大蛋糕下手了!
其中以新零售身份“出道”并且广为人知的有阿里巴巴的“盒马鲜生”、腾讯京东系的“超级物种”、小米公司的“小米之家”、网易公司的“网易严选”等。它们都是以大数据、人工智能等核心技术为基础,营造场景,迎合新一代消费群体的消费升级需求。同时布局线上线下,打通二者之间的数据连接,它们把商业链路从“货-场-人”演化为“人-货-场”,这种以”消费者体验“为中心的新零售大规模出现,这意味着新时代新风口真的来了。
那么新零售到底是什么?之前很多人将新零售和O2O混为一谈,其实是非常错误的理解。一言蔽之,O2O是线上到线下,而新零售是线上线下融合。在解释什么是“线上线下融合”之前,我们试着回忆下我们平时怎么解决吃饭问题的。
某一天下午我饿了,而我正好走在繁华的商业街上,一眼就看到了我非常喜欢的餐厅,我直接推门进去就好了。不过大多数人都没有这么幸运,他们总是需要纠结一个很深刻的哲学问题:今天吃什么?此时,你只需要掏出手机打开APP,输入想吃的东西来搜索,或者用定位功能看看附近有什么店,然后选择一家看起来能激发食欲又评价不错的,点个“导航”,让地图带你走过去。
你可以在路上点一下“线上排队”,以免到了之后还需要从头开始等位;你在落座之后可以选择看一本厚重的菜单,或者扫描二维码手机点菜;上菜之后你可能会先用手机拍照来“消个毒”,并晒到微博或朋友圈;吃完了,你可能会根据优惠活动的不同,选择用线上支付来结账,或者刷信用卡,甚至现金支付。走出店门,你可能对身边的朋友评价说“这店不错,下回叫上某某一起来吃”,也可能在网上打个五星好评,再写一条推荐。那么问题来了——在这整个消费行为的流程之中,哪些是线上的,哪些是线下的?以及你真的会关心你究竟选择了线上渠道还是线下渠道吗?
答案明显是否定的。不仅吃饭如此,消费者在做其他消费决策,比如买衣服、买日用品的时候也是一样。其实,商业本没有线上线下之分,而是应该全渠道,全盘打通、融合在一起的,而新零售的出现,完美满足解决了这个问题。在新零售风口劲吹的背景下,除了各大互联网巨头之外,许多电商企业也对新零售跃跃欲试,其中的佼佼者就是前海云集品。
以消费者为核心 云集品创新零售模式
在如今的市场风口之下,零售经营什么品类、什么品牌已不是最重要的。如何用有特色的商品、场景、服务、体验打动消费者,触动消费者的心智,已经成为最关键的要素。如新型跨境电商“前海云集品”的全新分享经济C2B2B模式,其核心就是以消费者为中心。快速聚焦消费者的需求,搭建稳定良好的平台,为广大消费者提供精心定制的生产商的优质产品和服务。
前海云集品已打造出社交电商发展模式,通过搭建不同爱好的兴趣社群,通过社交渠道让用户主动分享传播,让人和物的匹配效率更高,实现了原来关键词搜索时代不能实现的精准定位。不仅为消费者提供一个品类丰富、汇聚海量商品的购物平台,且利用平台的巨大优势为消费者提供了一个生活消费分享平台,同时以平台激增的销量带动中小企业的品牌化发展。
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