2018中国好门店参评巡礼：东百集团东百中心
门店名称：东百中心
门店地址：福建省福州市鼓楼区八一七路88号
门店经营面积：16万㎡
东百中心是东百集团打造的商业零售新物种“超级百货”。
2018年的东百集团，是内容驱动、营销驱动、全面升级的一年。东百中心在2018年完成了一次全新的蜕变与飞跃，历经6个月的调改，由原来的“老百货”转变成商业零售新物种——“超级百货”。
2018年，全新升级后的东百中心全年销售额达20亿，客流突破2270万。同时，东百中心联合区政府打造以东百为核心的“东街口商圈品牌”，开展的抖音大赛“抖在东街口”话题浏览量超1.4亿；同时形成了“冠军街”、“网红街”、“首店收割机”等东百新标签……
三馆合体 “超级百货”如何形成？
调改前，东百中心受福州地铁建设影响，东街口天桥拆除、地铁围挡……让曾经繁华的东街口商圈沉寂了一段时间。2017年10月，伴随着AB馆的重装开业，2018年9月C馆的开业，蓄力已久的东百中心以全新的面貌、全新的品牌展现在消费者面前。调改后的东百中心，商业经营面积逾16万平方米，共引进622个品牌，形成了A馆、B馆及C馆三合一体的商业模式。
在升级改造过程中，东百集团通过内容驱动实现蜕变升级，打造一个集百货的商品力和运营力、购物中心的体验，以及街区的休闲生活场景为一体的百货新物种——“超级百货”。同时，利用街区的客流、购物中心的体验，以及百货的商品力来转化，努力达成效益最大化。而这一座集合了“百货、购物中心、街区”于一体的“超级百货”，也成为了传统百货公司调改创新的一大案例。
颠覆性改造 展现新生爆发力
在调改过程中，东百中心也是多方“动刀”。
在品牌升级方面，东百中心共集结了622个品牌，包含近百个首进品牌，如：FILA全球旗舰店、FENDI、APM、Air Jordan、Champion、喜茶、奈雪的茶、珍宝海鲜、La Prairie、Giorgio Armani等。
在营销升级方面，东百中心2018年坚持聚焦、诚信营销，从渠道营销到内容营销再到“全员营销”推广，实现了一次次营销成绩的刷新。在“东百双11”线下活动中，东百中心仅一天销售额超4900万元，客流超15万，刷新东百中心单日历史最高销售记录。11月周年庆期间，东百中心总销售额超6300万；客流超50万，相当于福州市区每5个人就有1个人来到东百中心。2018年12月跨年活动3天，东百中心总销售额超6000万，客流更是突破历史高峰达65万人。
调整后的东百中心在单品牌业绩方面同样是区域领衔。2018年，东百中心有1个品牌业绩突破1个亿，27个品牌业绩突破千万，3个品牌全国第一，167个品牌全省第一，287个品牌全市第一。其中，周大福2018年全馆业绩破亿，SK-II、Dior、Lancome、雅莹、Nike单柜年业绩破2000万。
调改后的东百中心一次次展现出“超级百货”的新生爆发力，并为未来的发展创造无限可能。
