工行网银充值须知

发布时间：2020-06-12

1、在充值页面里，排在前面的充值银行都是企业网银（银行名称后带有“企”字）。

注：假设您是要用工行个人网银充值，但是误选成了工行企业网银，那在跳转银行页面时可能会出错，反之亦然。

2、使用工行企业网银充值时。

（1）尽量选择IE浏览器；

（2）确认计算机可以正常登录工行企业网银客户端；

（3）请先确认已插好经办人员的企业U盾，然后在商户平台充值页面进行操作，以确保在跳转工行页面后，银行能正确获取到企业U盾信息。若未插好U盾，将无法正常跳转工行页面：

（4）如果跳转到工行页面无法打开，请使用U盾一点通进行修复、清理缓存、重置IE来进行处理。（U盾一点通下载地址：http://www.sz.icbc.com.cn/）