“只送不卖”是噱头,享物说难成“二手拼多多”?
过去,货币是传统闲置物品交易的唯一媒介。可如今,闲置物品交易市场出现了“一股清流”——享物说,它打着“只送不卖”的旗帜,用小红花代替了金钱来完成闲置物的交换。
从成立到至今近16个月内,享物说就获得了5轮融资,累计金额超过1.1亿美元。其魅力何在?
模式创新+社交流量为享物说开路
当下很多年轻人接受了闲置物品交换的消费理念,随之带动了循环经济的发展,各种闲置物品交易平台也爆发出来了。在这个闲置物交易市场上,闲鱼、转转无疑是比较亮眼的品牌,有了它们在前,如果享物说没有什么新招式,是很难突出重围的。
与闲鱼、转转不同,享物说是一个小红花积分制的闲置物品交互平台。在这上面,所有的交易都是通过小红花来完成,小红花作为享物说上物品定价、交易的唯一媒介,由平台生产,并且只能在平台上使用,不可在外界流通。而用“小红花”代替货币,在一定程度上降低了用户对金钱的敏感度,反而让用户把更多的注意力放在个人的需求上。
至于积分制,一开始是在游戏上运营的,后来被移植到电商产品上。一般在内容、社区产品里都会设立“积分商城”,用户可以通过签到、做任务来赚取积分,但大多数电商产品的“积分商城”只是一个附加品,并不会与自己的主营业务一样吸引用户。
一般来说,用户赚积分来换礼品的动力,几乎取决于礼品的丰厚程度。如果礼品不丰厚,用户不一定会买账。
而享物说的积分制贯穿了其核心业务的同时,又有效地激励用户持续使用该平台。因为买家在买东西前需要先积累小红花,在此期间,用户就要通过做任务赚红花,因而形成了“做任务—赚红花—花红花”的交易闭环,用户的黏度也会增强。
单纯靠模式创新,或许享物说并不能快速地吸引资本的关注。目前,享物说主要由微信公众号+小程序+APP构成,有着浓厚的社区氛围,也为它带来了一定的流量。
据36氪报道,截止2018年7月,享物说小程序的用户数就已超过了2000万,日活跃用户超过了100万。而且在2019年1月31日的阿拉丁指数中,享物说在总榜中排名21,在网络购物区排第三,相比之下,转转的排名都在其后面,可见享物说爆发的威力之猛。
然而,享物说的模式创新真的完美吗?其实,享物说的小红花积分制仍然存在弊端。
“只送不卖”只是噱头?
享物说的创新模式在于“只送不卖”,但这个“送”并非无条件的送,在平台上的所有商品都是明码标“价”的。事实上,享物说所强调的“送”,最终还是一个交易的生意。
既然享物说的生意经是这样,那么如何做好“宏观调控”就成了它在发展过程中的一个关键。
由于小红花与金钱不能相互兑换,所有的小红花也只能由享物说发行,而为了促进商品交互的进行,享物说会通过各种方式向用户发放小红花。随着用户的增加,平台里可流通的小红花数量也会变多,所以这里可能就存在一种情况,就是引起“通货膨胀”,导致小红花“贬值”。
如果享物说没有一个“定价”标准,卖家为了赚“钱”,有可能会把商品的“物价”抬高,而在小红花“贬值”且每个人拥有的小红花数量有限的情况下,部分买家有可能就会减少交易的完成率。
此外,享物说的小红花积分制门槛比较低,不足以成为其核心竞争力,毕竟该机制容易被复制。其实,转转已经上线了“欢乐送”小程序,其经营理念与享物说的“只送不卖”差异性不大,只不过是用“星星”来代替“小红花”。
如果享物说不能多方修建城墙,其整体架构可能不会太牢固,那么就容易被“敌方”攻破。看来,享物说还是需要“多条腿”共同发展,而就其目前“单腿走天下”的做派来说,似乎不太现实,要是更多平台同样发展免费换取闲置物品的业务时,不见得它这条腿还能支撑住。
除了业务外,享物说的盈利方向也是一边倒,广告的收入是其主要的来源。由于平台内使用小红花完成交易,与买卖差价、交易佣金等变现方式都没有太大关系,只能通过平台提供广告位、商家提供小样等方式获取利益。从表面上看,享物说平台内的交易以“送”为由,并不涉及现金流通。
但有一个问题值得注意的是,物流的费用仍需买家自行交付,这也唤醒了用户部分的敏感细胞。而且在享物说上面流通的闲置物品大多都有使用过的痕迹,值不值得邮费的价格就另说了。在物流的影响下,虽说不会对享物说造成致命伤,但由于存在金钱的支出,大多数用户的谨慎之心都会被唤起,因而不管是买卖双方的交易时长还是订单数量,多多少少都会受到影响。
如此看来,享物说的盈利模式还需不断探索。而从享物说的“多享淘”便可知道,它并不止步与此,但这似乎与其“只送不卖”相违背了。
多享淘背后:享物说还是向人民币屈服了
享物说的定位是闲置好物互送的平台,交易过程除了物流费用外几乎无金钱流动,难道说它不做生意了吗?
其实不然,笔者进入享物说的一级目录“商家赠送”里,有一个流量入口是跳转到一个电商小程序——多享淘。
据天眼查提供的信息,多享淘其实是享物说旗下的社交电商品牌。
在多享淘里,所有的商品都是标上价格的,虽然主打的是买了多少价钱的商品,平台也会返现相等金额的红包,乍一看也像是白送的“买卖”,但是这里面的规则却不少。
比如说,用户得到多享淘的返现红包前,需要邀请好友助力,也就是变相的扩大其传播能力。只有得到好友的助力后,用户才能获得返现红包,而返现红包并不能提现出来,只能在多享淘中使用,在下新的订单时,系统会随机按账户余额的比例进行抵扣。
其实,这种方式就是想要激起用户的购买欲,带动多享淘的订单量,从而给享物说带来一定的利益。但不管怎么说,“下单得100%的现金红包”的方式已经涉及到金钱的交易,这与享物说所打出的“只送不卖”口号显然有出入。
从另一个角度说,享物说的积分商城最后还是走电商的模式,那么之前的小红花机制以及社区玩法都可以看成是它在养精蓄锐。但是结果又会如何呢?
此前,有不少业内人士认为,享物说里的很多买家其实都是冲着捡便宜去的,这类人注重的是“便宜”、“性价比”,而享物说的理念正好击中这类用户的内心,才导致用户数在短期内能够快速增长。
但现在又要让用户在享物说上掏钱购买物品,或许一下子就比较难以把用户的心理转变过来。虽说多享淘上面的商品价格并不高,但是在它前面,还有做的比较好的二手电商,如闲鱼、转转等。而且在闲鱼、转转等这些二手电商上用户还可以进行议价,与之相比,多享淘的“一口价”出价方式似乎对用户的吸引力会大打折扣。
就目前来看,多享淘的社区玩法+低价模式与拼多多的玩法很相似,在这,笔者有一个疑问,享物说的下一个发展方向难道是朝着拼多多去的吗?
二手“拼多多”并不好做
如此看来,“只送不卖”并不是享物说的最终目的,它不会一直白送,还是要做生意的。而享物说未来的变现方向有很大的概率就是多享淘。
享物说先打头阵,主要是积累流量,借此也可向其多享淘引流。但本质上,享物说还是个二手物品交互的平台,难免会有人对其旗下多享淘里的物品新旧程度、真假性存疑。
光这一点,就可看出多享淘与拼多多的差距,毕竟它们的出身还是会影响到用户的购买欲望。
其实,大多数的二手物品提供方并不愿意长期“出售”二手物品后,却得不到实质性的报酬。未来,如果享物说没有做出任何改变来更好的激励二手物品提供方的话,有可能部分人会转移战场,到闲鱼、转转等这样的二手平台来出售物品,还可得到一定的金钱收入。这样的话,享物说的用户流量就会受到一定的影响,从而间接地阻碍了多享淘的发展。
基于物品的质量以及用户流量,多享淘在短期内做成第二个“拼多多”的几率就比较小。暂不说用户对拼多多的评价如何,就它目前的用户量来说,已经超过3亿人次了。相比之下,享物说的用户量还差着一大截。
而一个平台要想发展壮大,用户量是一个关键。只有用户量提上去了,平台的盈利情况才有可能在足够大的基数内得到改善。
简言之,“理想很美好,现实很骨感。”享物说要想成为第二个“拼多多”,并不是一个多享淘就能够解决的问题,它的这个目标一时半会是难以实现的。另外,现在已经有了一个拼多多,在外有强敌、内生力不足的情况下,享物说的这个生意并不是很好做。