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微信支付商户支付异常告警服务

发布时间:2020-04-21

 

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保障支付稳定是经营的基础,微信支付为商户提供支付异常告警服务,帮助商户第一时间了解支付系统的异常,从而及时解决,为商户的经营保驾护航。

业务流程:

商户在商户平台订阅告警服务后,当微信支付使用出现异常时,会立即在微信支付通知群接收到告警通知。 

一、订阅告警服务:

登录【商户平台】,前往【数据中心→质量监控→异常告警订阅】,订阅告警服务。

二、告警服务通知:

当商户的支付系统出现异常时,商户会立即在微信支付通知群接收到告警通知。点击通知消息可查看告警详情,了解后续恢复情况。

注:告警详情中包含接口相关敏感数据,需将微信与商户平台员工账号绑定,以确认身份,方可查看,绑定方法请见下文。

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