女子因投诉快递员遭登门暴打，韵达称已开除涉事快递员

1月9日，针对近日引发热议的“消费者因投诉快递员遭登门暴打事件”，韵达回应表示，涉事快递员所在分部已开除涉事快递员，韵达正组织涉事快递员所在分部进行培训、整改。

据了解，事情的起因是，来自深圳罗湖区龙园山庄的吴女士因为快递员未送货上门，多次向快递员所在公司韵达快递投诉。而快递员曾某则在电话里威胁吴女士说：“就算快递我不做了，我要搞你，如果你这样搞的话，我百分百去找你。”

随后，该名快递员带着吴女士的包裹上门，并用包裹多次捶打吴女士的头部。经医院检查，吴女士头部外伤、双上肢多处挫伤，法医鉴定为轻微伤。

事发以后，吴女士和家人第一时间报了警，目前上门打人的快递员曾某已被治安拘留。

韵达快递深圳分公司也作出回应：“首先从快递员本身来讲，在动手这个环节就已经是不对了，那么他应该承担相应的法律后果。第二，我们要通过这个事情，教育一批整体的一个业务员，利用好岁末年关的关键时期，处理好客户关系，同时维护好客户的权益。针对此事，那么我们还会积极跟受伤者保持联系，力争把那事情的负面影响降到最低。”