客人恶意差评怎么办？
发布时间：2019-09-21
评价一旦生成无法删除
1、如果您已经解决用户问题，您可以通过客户端对评价进行合理回复；
2、如果是饿了么平台下单可以点击订单评价页面“申诉”按钮，提供有力证据进行申诉，申诉通过后会删除评价；
注：饿了么星选订单/手淘订单暂时不支持评价申诉哦~
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