订单没有骑士接单怎么办？

发布时间：2019-09-21

订单如无骑士接单您可以按照以下情况处理：

1.如果用户下单时间较短，建议您可以耐心等待骑士接单或联系用户说明情况；

2.如果订单长时间没有骑士接单，您可以选择商家自行配送或者发第三方物流平台（常见的呼单软件有：蜂鸟商家版，达达，UU跑腿等）；

3.因物流原因导致订单无效可在订单详情页申请“我要索赔”，提交之后会有专员在48小时内处理（呼叫配送＜30分钟无骑手接单配送取消暂不支持索赔哦~）。

【温馨提示】：无骑士接单/未分派到骑士，用户直接取消订单，需商户手动发起索赔哦~

感谢您的理解和支持，祝您生意兴隆，财源广进~