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订单没有骑士接单怎么办?

发布时间:2019-09-21

 

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订单如无骑士接单您可以按照以下情况处理:

1.如果用户下单时间较短,建议您可以耐心等待骑士接单或联系用户说明情况;

2.如果订单长时间没有骑士接单,您可以选择商家自行配送或者发第三方物流平台(常见的呼单软件有:蜂鸟商家版,达达,UU跑腿等);

3.因物流原因导致订单无效可在订单详情页申请“我要索赔”,提交之后会有专员在48小时内处理(呼叫配送<30分钟无骑手接单配送取消暂不支持索赔哦~)。

【温馨提示】:无骑士接单/未分派到骑士,用户直接取消订单,需商户手动发起索赔哦~

感谢您的理解和支持,祝您生意兴隆,财源广进~

 

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