麦当劳收购一家AI公司 将实现得来速餐厅自动运营
如今商业与科技融合愈发紧密,餐饮行业也不例外。
8月11日,麦当劳宣布收购了AI公司Dynamic Yield,并称后者为“个性化和决策逻辑技术的领导者”。麦当劳表示,该AI公司是“个性化和决策逻辑技术的领导者”,目的为了帮助旗下得来速餐厅实现自动运营。
麦当劳表示,希望能使用Dynamic Yield的技术来定制得来速(Drive-Thru)菜单,并给予每天的不同时段、天气、餐厅流量和流行趋势来调整口味和趋势。这项技术可以“根据顾客当前的选择,立即向他们的订单推荐和显示额外的商品”
同时,该公司还计划在其自助点餐亭和移动应用程序中使用这项技术,以更好地根据用户口味定制产品。
麦当劳首席执行官史蒂夫·伊斯特布鲁克(Steve Easterbrook)表示,希望利用技术为顾客创造“更个性化的体验”。