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关于变更《美团外卖平台市场管理卖家违规处罚实施细则》条款的通知

发布时间:2025-06-12

 

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为了进一步规范美团外卖平台的市场秩序,切实保护市场主体的权利,将对《美团外卖平台市场管理卖家违规处罚实施细则》的第三条10、诱导第三方的处罚措施进行变更,变更前后内容如下,本次变更发布即日起生效。

变更前

变更后

10.诱导第三方

【定义】诱导第三方,指卖家发布或推送含有潜在交易风险的第三方商品或信息,或者通过其他方式诱导买家跳转至第三方网站或客户端等,可能产生损害买家的消费者权益的行为。

【违规情形】包括但不限于:

(一)卖家及其相关人员通过在美团外卖平台发布营销信息或广告的形式,引导用户进行线下交易,损害平台利益;

(二)卖家及其相关人员通过在商品名称、商品图片或公告栏、IM工具等功能位展示店铺微信号、支付宝账号、其他销售平台相关信息等来引导美团外卖平台用户线下交易,损害平台利益;

(三)其他涉嫌通过转移交易或用户诱导至第三方的行为。

【行为纠正】下架商品、删除商品或信息

【违规处罚】发生以上任一场景,置休3天,店铺降权7天,且每次扣B25分。如短期大量发生违规行为或违规行为造成损失较大的,置休5天,店铺降权7天,且扣B50分。

10.诱导第三方

【定义】诱导第三方,指卖家发布或推送含有潜在交易风险的第三方商品或信息,或者通过其他方式诱导买家跳转至第三方网站或客户端等,可能产生损害买家的消费者权益的行为。

【违规情形】包括但不限于:

(一)卖家及其相关人员通过在美团外卖平台发布营销信息或广告的形式,引导用户进行线下交易,损害平台利益;

(二)卖家及其相关人员通过在商品名称、商品图片或公告栏、IM工具等功能位展示店铺微信号、支付宝账号、其他销售平台相关信息等来引导美团外卖平台用户线下交易,损害平台利益;

(三)其他涉嫌通过转移交易或用户诱导至第三方的行为。

【行为纠正】下架商品、删除商品或信息

【违规处罚】发生以上任一场景,扣除违约金。如短期大量发生违规行为或违规行为造成损失较大的,置休3天,且扣B50分。情节特别严重的处置店铺下线。

 

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