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食品安全事故处置规范

第十二条【违规处理】对于发生食品安全事故的商户，平台将依据《美团外卖商户线上管理规范》等平台规则对商户进行警告、置休整改、临时下线或永久下线处罚。商户存在严重违法犯罪行为的，平台将交由行政管理机关或司法机关追究商户行政或刑事责任。

第十二条【违规处理】对于发生食品安全事故的商户，平台将依据美团外卖平台市场管理卖家处罚规则、美团外卖平台食品安全问题处理规则、美团外卖平台食品安全问题卖家管控实施细则等平台规则对商户进行警告、置休整改、临时下线或永久下线处罚。商户存在严重违法犯罪行为的，平台将交由行政管理机关或司法机关追究商户行政或刑事责任。

食品安全投诉举报规范

十、【违规处理】经美团外卖核实商户提供的食品确实存在食品安全问题的，美团外卖将依据《美团外卖商户线上管理规范》及相关管理规范对商户进行警告、置休整改、临时下线或永久下线处罚。对于商户严重违反食品安全构成违法犯罪行为，美团外卖有权交由行政管理机关或司法机关追究商户行政或刑事责任。

十、【违规处理】经美团外卖核实商户提供的食品确实存在食品安全问题的，美团外卖将依据美团外卖平台市场管理卖家处罚规则、美团外卖平台食品安全问题处理规则、美团外卖平台食品安全问题卖家管控实施细则及相关管理规范对商户进行警告、置休整改、临时下线或永久下线处罚。对于商户严重违反食品安全构成违法犯罪行为，美团外卖有权交由行政管理机关或司法机关追究商户行政或刑事责任。

食品安全协议

二、乙方负责制定并执行《入网餐饮服务提供者审查登记规范》、《美团外卖商户服务规范》、《美团外卖商家线上管理规范》、《美团网络订餐食品安全管理办法》、《商户经营行为抽查监测规范》、《食品安全投诉举报规范》《严重违法行为平台服务停止规范》、《食品安全违法行为制止及报告规范》、《食品安全事故处置规范》、《美团外卖食品安全自查制度》等相关制度规范，并在美团外卖平台予以公开，甲方应严格遵守乙方制定上述制度规范文件。

二、乙方负责制定并执行《入网餐饮服务提供者审查登记规范》、美团外卖平台市场管理卖家处罚规则、美团外卖平台食品安全问题处理规则、美团外卖平台食品安全问题卖家管控实施细则、《美团网络订餐食品安全管理办法》、美团外卖平台商户经营行为抽查监测规范、美团外卖平台食品安全问题卖家管控实施细则、《食品安全投诉举报规范》《严重违法行为平台服务停止规范》、《食品安全违法行为制止及报告规范》、《食品安全事故处置规范》、食品安全自查制度等相关制度规范，并在美团外卖平台予以公开，甲方应严格遵守乙方制定上述制度规范文件。