饿了么开放平台服务商小票规范

1.目的及使用范围

为促进服务商的应用在开放平台健康运营，提高商户和订餐客户对服务商打印订单小票的满意度，推进服务商持续优化产品，特制定服务商小票规范。
本规范旨在明确服务商在打印订单小票应遵循的规则，并对违反这些规则应承担的法律后果及责任等做出了详细说明。 凡是在开放平台上创建的应用均受此办法的约束，包括已上线及未上线的应用。

2. 名词解释

订单小票：即商家接单后用于订单履约打印出来的纸质小票，包括：顾客联、商户联和后厨联。
顾客联：随订单流转，骑手、和消费者使用，可供骑手和消费者送、取餐做参考。
商户联：商家留存，用于门店日常结算、对账等场景。
后厨联：商家后厨使用，可根据单据详情备餐。

3. 打印订单小票规范说明

1.订单小票顾客联必须清晰展示订单中所有形式的用户联系方式，包括：用户脱敏真实手机号（188****6666）、用户隐私小号（13800000000,801）。
2.打印的小票不能关联非商家店铺外的数据。
3.服务商不能借用为商家提供打印小票为由做任何形式的广告推广，可以打印“由xx公司提供技术支持”，不能打印其他非商家店铺推广外的任何广告语。
4.打印的小票信息不能含有平台、商家和其他第三方的敏感数据，如：商家对账信息，订单优惠中平台及商家承担的费用明细。
5.小票上可以打印祝福语等富含正能量的文字、图片等信息，不能打印可能对消费者产生负面情绪的文字或图片等信息
6.打印信息内容不能包含下列任何之一的内容：
1)有损于国家、社会公共利益的；
2)煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
3)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
4)可能对公众造成欺骗或者误解的；
5)法律、行政法规规定禁止的；
6)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
8)谩骂、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
9)含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；
10)打印信息内容（包括但不限于文字、图片等）不得侵犯他人知识产权。
11)打印的小票信息不能含有贬低、辱骂平台和其他第三方的信息。

4.附小票样式参考