饿了么外卖平台网络交易诚信经营倡议书

为营造良好的外卖市场消费环境和公平竞争秩序，促进网络经济持续健康发展，保障广大消费者、经营者合法权益，饿了么向各服务商发出如下倡议：

一、坚持守法经营

严格遵守国家法律法规规章和政策，公平参与市场竞争，切实履行经营者法定义务，自觉抵制违法违规行为，维护良好的市场秩序。

二、诚信为本，杜绝任何不正当竞争行为

坚决不通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传，包括但不限于不对商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

三、明码实价

拒绝虚构原价和虚假标价、虚假降价、虚假馈赠、虚假折价等价格欺诈行为,不使用欺诈性或误导性的语言、文字、图片、计量单位。

四、严格保密，杜绝信息泄露

坚持遵循合法、正当、必要和诚信原则的原则处理消费者个人信息，建立严格信息管理制度，采取必要措施确保信息安全，不擅自泄露、出售或者非法向他人提供，切实保护好消费者的个人信息。
坚持加强企业自律意识的完善，主动接受消费者、饿了么平台和社会的监督，积极配合政府部门监管和指导，共同打造让人民群众放心满意的网络市场消费环境。