饿了么开放平台短信模板审核规范格式

发布时间：2025-06-10

此次能力分为通知短信、营销短信、语音通知，三种类型。服务商需要根据实际业务场景进行购买。

营销短信目前仅支持部分服务商开放。未和平台沟通的服务商，请勿直接购买使用。不支持退款。

短信内容不支持【】，会与签名混淆，特殊符号可能会导致短信出现乱码，暂不支持如★、 ※、 →、 ●等特殊符号

元素	通知短信	营销短信	语音通知
说明	短信由签名和模板两部分组成。目前短信签名统一为【饿了么商家服务】（占9个字）	除前面签名外，营销短信自动包含：“ 拒收请回复R”拒字前面有空格，长度7	-
参考短信模板	尊敬的顾客，xxxx订单xxxx已送出，请及时查收~#shopname#	xxxxx送您xxx元红包，使用戳xxxxxx，#shopname# 您的餐已送达，感谢对#shopname# 的厚爱！期待亲给我们一个评价噢！	尊敬的顾客，xxxx订单xxxx已送出，请及时查收~#shopname#
短信签名	【饿了么商家服务】	【饿了么商家服务】	无签名
变量	shopname	shopname	shopname