饿了么开放平台常见的平台主动关店原因有哪些

发布时间：2025-06-10

Q：常见的平台主动关店原因有哪些

A：关店原因信息在91消息里的remark字段中，可通过该字段值判断关店原因，常见的平台主动关店原因有：

场景	remark字段值
负向管控关店	商户负向管控开关店调控、商家负向管控->[当日连续X单，超时未接单]连续x单超时未接单、商家负向管控->[当日首单,超时未接单]首单超时未接单
信用分处罚-商责订单取消率关店	商户责任订单取消率违规
疫情台风等原因导致压力平衡关店	压力平衡开关店调控
信用分处罚开关店场景方案可参考文档：https://open.shop.ele.me/openapi/documents/creditscoresolution