美团送外卖新手流程是怎么样的？

发布时间：2022-04-06

新手配送美团外卖前需要准备电动车，手机，工作服等。

第一、注册美团账号，申请加盟成为骑手

下载一个美团众包APP，申请骑手加盟合作，实名认证等待审核通过后就可以接单了，这里新手会进行一个新人教程学习。

第二、学会软件接单

现在骑手接单、派单都是通过网络，所以骑手工作之前，一定要学会使用派单接单软件，否则就无法获取订单，也无法寄送产品给客户。

第三、熟悉派单的区域

外卖骑手，一定要对自己的外卖配送区域很熟悉，这样可以选择最佳的行驶路线，减少送餐的在途时间，提高配送效率。

第四、遵守外卖配送的规范

外卖配送员，要有职业道德，在给顾客送餐时，要遵守外卖配送的相关规范，把高质量、卫生干净的食品，及时完好地送到客户手中，提高外卖骑手的职业素养，也可以营造良好的口碑。

第五、注意派单时效性

曾经有过客户满意度调查，外卖的配送时效性，是客户最关注的问题。因为，一般都是饿了，或者临近饭点，然后进行订餐。所以，骑手要注意派单的时效性，不要拖拉延误。

第六、骑手注意行车安全

外卖骑手在进行外卖配送时，不能只顾订单时效，同时，也要注意行车安全，遵守交通规则，切忌很冲乱撞。

第七、注意避免与客户发生争执

外卖骑手在进行外卖配送时，由于各种原因，或多或少都会与顾客，发生一些争执。但是，作为服务者的骑手，要与顾客合理沟通，不要产生暴力冲突，否则会造成极坏的影响。