20岁以上的老牌百货现在都怎么样了
人世间最大的遗憾莫过于英雄末路、美人迟暮,近段时间以长安商场、赛特购物中心为代表的老牌百货纷纷宣布闭店,这些百货承载着一代人的美好记忆,见证了北京乃至中国商业经济的发展,勾起了一代人的回忆和唏嘘。
以下为10家经营20年以上的北京老牌百货现状:
1、友谊商店 1964年开业
55岁高龄的友谊商店是中国最早涉外的商店之一,曾红极一时,现在内部只剩为数不多的几家店在经营,门可罗雀。
2、长安商场 1990年开业
作为北京市第一家现代型百货商场,29岁的长安商场于4月21日正式宣布闭店改造,未来将升级为集购物、娱乐、休闲、社交为一体的服务型社区购物中心。
3、贵友大厦 1990年开业
贵友大厦于2017年底调整转型为Mini Mall,瞄准周围商圈,定位年轻化,加码体验消费。
4、北辰购物中心(亚运村店)1990年开业
2018年初,拥有27年历史的北辰购物中心亚运村店在连续几年业绩亏损后宣布闭店,或将改造为商业写字楼。
5、赛特购物中心 1992年开业
曾经开创了北京奢侈品先河的赛特购物中心现今门庭冷落,宣布将于今年6月正式闭店,调整改造方向未可知。
6、燕莎友谊商城 1992年开业
开业于1992年的燕莎友谊商城曾经也是北京最高档的商场之一,随着附近商业体的兴起,燕莎客流被分食,现今人流稀少。
7、双安商场 1994年开业
原本定位为中高端,以中老年为主要客群的双安广场,从2011年开始屡次尝试升级调整向年期化转型,时尚化突围。
8、庄胜崇光百货 1998年开业
作为北京单体面积最大的百货店之一,庄胜崇光商场大批品牌撤离,商铺空置严重,现以特卖会维持吸引顾客,后期或改为办公楼。
9、汉光百货(原中太百货) 1999年开业
营业面积不足4万平米的汉光百货(原中太百货)可谓老牌百货中的佼佼者,其积极推进转型升级,精细化运营成果显著于2018年跻身全国单体百货TOP20。
10、北京新世界百货 1998年开业
北京新世界百货自开门纳客以来已走过21年历程,面对不断变化的市场环境,不断调整经营理念和营销模式,“60小时不打烊”、打造全国第一条“猫街”等活动让新世界百货越开越新。
风云变幻 后来者居上
上述10家老牌百货中,目前有6家都走向了衰落与闭店。外部经济市场的变化、网络电商的冲击、消费趋势的转变、周围百货购物中心的挤压都是致使老牌百货生存艰难的原因。
以曾经开创北京奢侈品先河的赛特为例,从1992年到2019年,赛特经历了中国改革开放,经历了中国百货行业由计划经济到市场经济的蜕变,从计划经济时期外来物质的稀缺到市场经济成熟飞速发展,网络电商成为普遍的购物方式,市场产品早已供大于求,赛特的进口稀缺优势已然不在。
27年风云变幻,市场消费主力早已悄然更替,年轻新中产兴起的时尚、个性消费需求被周围新崛起的购物中心充分挖掘,后来居上。赛特购物中心所处的建国门商圈与西边的王府井商圈、东边的国贸、CBD商圈、大望路商圈是北京商场密度最高的地区,此区域相继崛起了乐天、银泰、SKP、华贸、大悦城等定位清晰的新兴力量,更新了商圈格局,从高端到大众,从时尚到复古,各自分食了赛特的顾客流量,这也是许多老牌百货共同的经历。
团队更迭 商业模式滞后
不断创新是零售业乃至整个商业保持活力的重要方式,创新则依靠于运作团队的前瞻性、专业性。赛特从建立之初,经历了王辛民辉煌时代、池洋的平稳时代、宝姿介入的涣散时代与王府井集团操刀时代,从辉煌走向没落最终宣布闭店,可见运作团队的更替决定着百货的命运。如同赛特一样,众多老牌百货也普遍经历了运作团队的更迭,团队的涣散致使老牌百货丢失了应有的风险意识与创新运营能力。
价格偏高、服装过时、品牌老化、风格设施老旧的是消费者对以赛特为代表的老牌百货的普遍评价。笔者了解到,赛特购物中心除在2014年改造女装楼层外,未有过其他大型设施升级动作;服装品牌与官方网站也颇具年代感,商场活动多以传统打折促销为主。
在以消费需求为核心的时代,商圈内购物中心新兴力量不断崛起,百货竞相变革寻求出路之际,团队涣散形成的在观念、产品、设施和运营等方面滞后的商业模式,显然脱离了快速变化的消费实际,直接反映为老牌百货消费者的流失与经营的亏损。
变革调整 历久而弥新
反观以贵友大厦、双安商场、汉光百货、北京新世界百货为代表的老牌百货,在消费升级趋势下,加快升级调整和精细化运营的道路,反而历久弥新。
以位于北京CBD商圈的汉光百货(中太百货)为例,从最初的增加本土化开发自有品牌,增加品牌差异化;到大规模改造环境调整,增加体验式业态,触网升级;再到现今精细化运营化妆品类,试水买手店,开业于1999年的汉光百货(中太百货),一直走在百货行业求变生存的前列。在众多老牌百货纷纷亏损闭店的2018年,汉光百货的化妆品品类以60多个品牌创下超过10.6亿元的销售额,位居全国第一。
贵友大厦的加码体验消费,双安商场的年轻化、时尚化突围,新世界百货不断调整经营理念和营销模式都说明主动适应消费趋势的变化,积极推进创新转型,调整业态结构是老牌百货历久弥新的必要共通点。曾经的经验和辉煌不会成为一直的庇荫,在市场经济变幻的时代,主动变革调整才是生存之道。
老牌百货 何为出路
随着我国消费结构升级,个性化、多元化、定制化消费趋势的形成,零售业态在朝着更全面、更个性化、更注重体验的方向发展,新业态、新模式不断涌现。目前老牌百货调整转型的方向有升级为购物中心、增加体验业态、转型城市奥特莱斯等方式,还有少部分如庄胜崇光百货则直接改弦更张为办公楼。
可以看出除了改为办公楼,其余方式都是在积极寻求发展,且这些转型和发展已经初见成效。2019年一季度,典型零售企业主营业务收入同比增长2.6%,营业利润、利润总额和净利润同比分别增长6%、8.2%和8.5%,比上年同期分别加快了1.9、2.3和4.5个百分点,这是中国百货三年内首次三项指标全部现正增长,这证明传统百货的升级转型和精细化运作方向是正确的。
而成功转型的老牌百货必定是具有清晰定位与前瞻性,能够根据消费者动向与辐射区域内用户需求引进产品,主动拥抱互联网、重构人货场,且能够充分发挥实体零售服务体验优势,塑造品牌差异化。最重要的是保证老牌百货的持续运营力,只有持续迭代、持续创新,才能紧跟时代步伐,越做越新。
尽管近年来受到电商的冲击,业绩下滑,但百货仍然是流通的主渠道,具备作为城市商业地标、社区商业聚合平台等无可取代的行业地位。中国百货商业协会会长楚修齐也认为经过转型、调改、提振、数字化应用,未来百货业的前景还是非常光明的。