两会聚焦中小企业纾困 京东助力实体伙伴高质量、可持续发展

“疫情发生后，受冲击最大的是服务业，特别是接触型的服务业，其中量大面广的是中小微企业。” 在全国两会总理记者会上，李克强总理指出要为中小微企业纾困：小店“秤砣虽小压千斤” ，要给他们及时扶持。“大家可以想像，市井长巷店铺林立、热气腾腾，那就是熙熙攘攘的人间烟火。如果关门了，那可不是大吉，老百姓生活都会受到影响。所以我们扶持这些特殊困难行业，不仅是让他们挺过去，而且也是让人民群众的生活有温度，让我们的经济能够显示更多生机。”

作为我国数量最大、最活跃的企业群体，中小企业是国民经济和社会发展的重要力量。3月5日发布的2022年两会《政府工作报告》中，中小企业仍是关注的重点之一。同时，帮助中小企业纾困减负、促进中小企业数字化转型等，也依然是今年两会代表委员热议的话题。

全国政协委员、中央财经大学金融学院教授贺强提出了《关于促进中小企业数字化转型的提案》。在提案中，贺强教授指出，数字化转型有利于中小企业降低成本、提高效率、加速转型升级，有效增强企业的抗风险能力，提升企业的核心竞争力。他建议，在促进中小企业数字化转型的进程中，应该培育一批兼具数字技术能力和实体经济属性、对推动数字化转型具有较强促进作用的新型实体企业。让这些新型实体企业在深入产业链和供应链的过程中为中小企业数字化转型提供有针对性的解决方案。

作为一家同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业，京东通过积极推进线上线下融合，“以实助实”，已促进众多品牌和全渠道合作伙伴实现了全链路、全用户、全场景、全品类的数智化沉淀，持续助力中小企业伙伴数字化转型。

积极推进数字化采购 助力企业全流程数字化管理

贺强教授认为，数字化采购对中小企业加快数字化转型起到重要的促进和引领作用。建议制定相应补贴政策，推动中小企业在采购领域率先推进数字化转型。

京东为中小企业提供了数字化经营的分析工具，帮助中小企业利用采购数据进行生产经营决策，降本增效。以京东企业业务为例，将采购全流程数字化，打造了“快采购、轻管理、一站式”数字化采购服务平台，将事前的预算申请、需求收集，事中的选品、议价、签约、支付、开票，事后的报销、对账、报税等环节的数据打通，帮助企业实现全流程数字化管理，有效降低采购成本、提高采购效率，降低企业数字化转型“门槛”。

深入产业链和供应链 提供针对性数字化转型方案

除了推进数字化采购，贺强教授还提出，应该培育一批兼具数字技术能力和实体经济属性、对推动数字化转型具有较强促进作用的新型实体企业。让这些新型实体企业在深入产业链和供应链的过程中为中小企业数字化转型提供有针对性的解决方案。

作为新型实体企业的代表，通过自身的数字化技术能力，京东帮助大中小型零售商解决转型痛点，实现数字化和全渠道运营降本增效、持续增长。目前，京东到家与85家连锁百强商超，如沃尔玛、华润万家、卜蜂莲花等达成合作，打造系列行业数字化共创的标杆案例。京东凭借实体基因和对实体经济的深入理解，为供应链产业链上的合作伙伴打造了一个个鲜明、扎实、可复制的成功案例。

持续深化全渠道布局 带动线下商家高质量发展

北京时间3月10日，京东集团发布了2021年第四季度及全年业绩。值得注意的是，2021年京东零售的全渠道GMV同比增长近80%。这也意味着，京东通过开放自身的供应链能力、数字化运营和整合营销能力，并将其运用到线上、线下多元化的场景里，可以极大地带动商家特别是线下门店的增长。

最近两年线下消费需求受疫情影响较大，实体商家经营愈发不易。京东悉心呵护着中国经济的 " 毛细血管 "，为中小企业减负纾困，为整体经济环境注入活力。例如2021年，京东到店业务在长沙等城市通过减免平台服务费、降低扣点等方式，帮助本地生活服务类中小商家快速成长、减负增收。同时，京东还依托社区环境，以本地区域化的方式对本地生活服务类商家进行推广，不仅让居民们更便宜的享受到了线下服务，更让商家获得了更广泛的客源和更多的回报，近半商家日销售额提升了三成以上。随着京东在全渠道布局上的持续深耕，更多品类、更多领域的品牌商家、线下实体门店，正借助京东的全渠道能力加速实现数字化转型，迈入高质量发展的新台阶。

发挥新型实体企业效能 推动零售业数字化转型升级

作为新型实体企业的代表，京东将自身领先、成熟的实践经验、技术能力和基础设施开放出来，助力实体企业伙伴高质量、可持续发展。2021年，京东与达达进一步深化了全渠道合作，携手打造“小时购”业务，通过模式创新帮助合作伙伴特别是线下商家持续优化成本、效率和体验。例如，京东与华润万家的超600家门店建立了合作，在2021年的京东11.11期间通过达达的及时配送，帮助华润万家的成交额同比增长超过400%。通过大量的基础设施投入和数字技术创新，京东帮助合作伙伴提升运营效率、加快资金周转。2021年第四季度，京东应付账款周转天数进一步降至45.3天，在过去的三年间缩短了近15天。

目前，京东是行业中唯一拥有完整的“B2C模式+产地模式+本地零售模式”三大五种供应链模式且布局扎实的企业。京东在深入产业链和供应链的过程中为实体合作伙伴的数字化转型提供有针对性的解决方案。可以看到，京东持续 “以实助实”，助力线下实体合作伙伴降低成本、提高效率、加速数字化转型升级，持续赋能推动零售行业数字化转型升级。