饿了么开放平台【功能更新】接口新增用户取消订单原因_店家快讯_外卖问答_

饿了么开放平台【功能更新】接口新增用户取消订单原因

尊敬的开发者：

您好，为了更好让开发者了解客户取消订单的原因，饿了么商家开放平台已于11月29号晚对取消订单消息做了改造：在eleme.order.getOrder获取订单接口和eleme.order.mgetOrders批量获取订单接口内增加了“用户申请取消时间（cancelOrderCreatedAt）”和“用户取消原因（cancelOrderDescription）”两个字；针对用户申请取消订单消息type=20 的消息会展示用户申请取消订单的详细原因，消息示例如下所示：

"message":"{\"orderId\":\"1201964471032875139\",\"refundStatus\":\"applied\",\"reason\":\"用户申请取消单配送时间太长没收到餐我要取消\",\"shopId\":150009414,\"updateTime\":1511958405,\"refundType\":null,\"totalPrice\":0.0,\"goodsList\":[]}\"}","status":"PROCESSED","createdTime":null,"updatedTime":null,"daySn":192,"deletable":true}