拍拍收缩C2C业务,电商路径下的二手交易之痛
4月2日,二手电商拍拍发布了一个“重要通知”。拍拍表示,为向广大买家提供更有品质和可信赖的二手商品,将进行策略调整。具体来说,是“发布闲置功能、发布白拿商品功能、以及集市服务将于4月16日发布的新版本中下线”。拍拍将重点转向可信可溯源的京东转卖与备件库商品,以让用户拥有更好的交易体验。
其实,拍拍此举并非“一件小事”,其无论对于拍拍自身还是整个二手电商行业,都有着巨大的影响。话说回来,拍拍此举对同属二手电商领域的闲鱼和转转来说,似乎少了一个竞争对手,同时拍拍的下一步发展也变得扑朔迷离,目前来看重启发展的可能性非常小。
不管主动被动,拍拍变阵有先兆
回顾拍拍的前生,2017年底,京东重启拍拍,定位为“二手品质电商”。彼时拍拍主张两点,一是强调品质,而是要聚焦全品类。“逆向供应链”成当时拍拍主打的产品差异点,逆向供应链带来的C2B2C模式,也成为区分闲鱼和转转C2C模式的一大看点,让人对拍拍充满了不少希望。想不到仅仅一年半左右的时间,拍拍就变阵,不禁让人唏嘘不已。如果分析起来,拍拍变阵似乎早有先兆。
拍拍相比于其他业务,在品牌、产品、运营等层面都相对独立,但是如此一来,来自集团的资源支持必然不能最大化。此外,拍拍也是身世坎坷,在发展过程中波折不断。
拍拍的前身拍拍网,在十多年前的2008年还一度与淘宝、易趣并称为三大C2C品牌,此后却一度没落,在腾讯内部被边缘化后,最终甩卖给了京东。转嫁京东后,2015年11月,又因为C2C模式无法杜绝假货现象,被关闭了卖家服务。过了半年左右,2016年4月,京东便彻底关闭了包括拍拍二手在内的拍拍网。一年半之后的2017年底,拍拍复活。又过了一年半之后,拍拍变阵。
可以看出,没落、转售、关闭、复活、变阵,拍拍一路走来也极为不容易。这种发展之路上艰难的命运,是不是一定程度上会影响到拍拍的表现?结论很可能是的,这或许并非宿命论这么简单。笔者猜测,拍拍将来可能会继续变阵,继续收缩、停运、或者被交易,都不是不可能的。只不过,不知道下一个接盘者或者操刀者会是谁。
少了拍拍,对闲鱼和转转意味着什么?
其实,拍拍不管是主动瘦身,还是被动收缩,放弃大部分传统意义上的C2C业务,转向“可信可溯源的京东转卖与备件库商品”,在严格意义上,拍拍就已经不像是传统的、纯粹的、独立的二手电商平台了,更像是京东备件库的一大销售平台。由此,其想象空间,自然也小了很多。
拍拍如此变阵,自然有上面说到的各种原因,但是不是也跟整个二手电商的市场规模和增长空间有关?
好在事实并非如此。相关数据显示,早在2017年底,我国二手闲置物品的交易规模就已经达到5000亿元,预计到2020年能达到一万亿元,年均复合增长率达到了30%。MobData研究院的数据也与此类似,其预测在二手闲置年交易额方面,2018年为7420亿,2019年为9646亿,2020年则上升到了12540亿。二手闲置物品交易额不断攀升,这里面既有人们“喜新厌旧”、更新换代加快的原因;也有网购冲动消费下,形成了巨大的库存的原因。
至于个体企业,相关的数据同样振奋人心。比如,还是极光大数据发布的《2018年Q2移动互联网行业数据研究报告》,数据显示,闲鱼的DAU达到了628万。而在QuestMobile发布的《中国移动互联网2018秋季大报告》中,转转二手交易网的小程序更是达到了2397万的月度活跃用户数,在电商类微信小程序用户规模排行榜中,转转二手交易网与京东购物和拼多多位居三甲之列。
就二手电商平台的本质和特点而言,具有长尾特征的C2C模式,才是最符合趋势,也最具生命力的。头部平台闲鱼、转转无不都是C2C的模式。拍拍放弃大部分C2C业务,其相应的用户和流量,就会被二手电商其它平台,尤其是闲鱼、转转等快速瓜分,从而让二手电商领域二元对立的格局越发明显。
二手电商平台,路将会走向何方?
前面说的,要么是已经发生了的“历史”,要么是正在进行时的“当下”,那么对于未来呢?二手电商平台,又将会走向何方?
数据显示,去年年中的时候,整个二手电商平台的渗透率只有9.7%,而淘宝一家的渗透率就高达51.8%。可见跟传统的网络购物相比,用户在网络购买二手商品方面的行为习惯,还没有被充分养成,但是留给二手电商的时间不多了。二手电商在走过野蛮发展时代之后,未来势必会要进入精耕细作时代。未来二手电商平台之间的竞争,将越发呈现出综合比拼的味道,产品、技术、运营、入口等等各方面缺一不可,而且还要做到各方面实力均衡。而阿里的闲鱼和58的转转则占足了优势,竞争壁垒已然高高筑起。
闲鱼背靠阿里系起家,最初承载着阿里平台的社交构想,以淘宝为基础打通了其二手交易的平台,凭借先入优势在行业积累一定的市场份额,同时力求建立节约型社会、发展可循环经济。
同样是C2C模式的转转,自58同城的二手频道分拆,以海量生活服务流量和手机垂直品类迅速通过手机验机的优品服务,以二手商品标准化而建立差异化优势。同样这也在资本层面充分得到了青睐,在 2017 年独立后不久,获得了腾讯2亿美元的A轮融资,创下当时的二手交易市场融资记录。
未来,二手电商平台的竞争很有可能就是闲鱼和转转之间的神仙打架,其他小玩家再入局机会渺茫。
回头来看,拍拍收缩C2C业务也进一步证明了,二手交易的商业模式与广义B2C电商模式的连接并非紧密关联,从B端到C端的电商模式对C2C的交易转化非常有限。
从建立之初,以转转、爱回收等注重垂直市场业务的各类二手交易平台,向C端用户市场输出更精准匹配需求的交易场景,有望比拍拍、闲鱼等电商模式,形成更加可持续化的商业发展路径。
如果做一个大胆的猜想,腾讯与京东的五年之约即将到期,腾讯是否可能回购拍拍,并与其核心支持投资的转转品牌进一步整合,形成更具竞争优势的二手交易平台?倘若如此,则将会对闲鱼业务形成牵制。此外,还能一方面促成了京东与转转在电商上下游产业链的协同;另一方面,也将有利于腾讯投资的京东和转转,与阿里和闲鱼在各自市场上的博弈。
写在最后:
二手电商平台百家争鸣、百花齐放的时代已经过去,大浪淘沙之后,剩者为王。剩者将打开二手电商领域更广阔的空间。如果说传统电商双11、618的造节运动,是在短期享受用户冲动消费的红利的话,那么与此相对应,闲鱼和转转将长期享受移动互联网时代,用户“理性消费”的红利。