外卖送餐迟到了,你会怎么办?
我的外卖也经常有送餐迟到的情况,迟到个10多分钟倒也无所谓,其中有两次非常严重,迟到了1个半bai小时,平台上赔付了我8块多,浪费我一个半小时,是8块钱能买到的吗?当时真的非常生气,也没有个电话,打电话过去问就说快到了,结果又等了半小时。11点订餐,本来12点多点就应该送到的,实际上1点多才到,吃完都到点上班了,连午休都没得睡。收到外卖后我什么都没有说,是因为已经打算投诉给差评了,后来还是没有。最近看到一则外卖小哥的新闻上了热搜,那小哥是聋哑人,为了提醒买家去前台拿外卖,他一次次的打电话又挂掉,买家以为有人故意恶作剧,气的飙脏话,直到当天晚上清理手机消息才发现外卖小哥的短信,差点泪崩。我也跟大多数网友一样,被聋哑小哥真诚、尽职尽责的工作态度感动到了,不禁想起之前在路上看到一外卖小哥赶着送外卖差点出车祸的一幕,看的心惊肉跳的。我每天早上去公司的时候都会看见一个团队的外卖送餐员在一处空地开晨会。现在外卖平台竞争激烈,比的就是服务、速度,特别是天气恶劣的时候,也要尽快送到客人手里。要是送餐迟到客人不要了,外卖还得自己买单,要是收到差评,外卖小哥会被扣工资,也许那一天甚至几天都白干了,想想也是不容易。
所以再碰到外卖送餐迟到的情况,我会愿意理解他们多一点,毕竟迟到他们也不想的,不然就自己做饭带吧。