关于广东骑手不满送餐上楼向外卖吐口水一事,你有何看法?
话题背景
随着网络的发展和人们生活节奏的不断加快,外卖行业得到了迅速的发展,在bai大街小巷当中都能看到外卖员骑着交通工具飞速奔行的样子。但是在外卖骑手这个群体当中的人也是参差不齐,有的人尽职尽责,努力的去完成自己的工作,而有的人素质极差,会故意向顾客的餐里吐口水放脏东西。这也让许多人对外卖骑手产生了不好的印象。
在上海徐汇区,一名外卖骑手不满顾客让自己上楼送餐的要求,就像顾客的餐里吐了口水,最后视频被流传到网上,平台也做出了回复,称已经暂停了这名骑手的工作。
平台应提高招工门槛
我觉得平台在招收外卖员的时候,应该去提高一点入职门槛,外卖平台现在鱼龙混杂的原因,就是因为招收人员时没有门槛限制,导致人员素质参差不齐。如果继续进行下去,外卖行业势必会变得萧条。所以应该及时去整顿此问题。
骑手和顾客应该相互理解
我认为顾客和骑手之间应该相互理解,都是努力讨日子的人,顾客不应该在外卖员送餐时提出过分要求,也不应该在外卖员拒绝自己不合理要求的同时,给予他们差评和辱骂。
外卖员在被告只有其他送餐要求时,也应该及时的去回复顾客,如果不愿意答应顾客的要求就及时去拒绝。千万不要做出损人不利己的事情,例如向外卖里吐口水等。
顾客也应该去理解外卖小哥的不易,在恶劣天气或者特殊情况下,偶尔的超时应该被理解。这样两者之间的关系才会融洽。
平台应该多给外卖小哥一些福利。
顾客在平台进行点餐之余,都会去付出一些配送费,但是平台会收取大部分的费用,只会将小部分支付给外卖员,而有些不合理要求的顾客,常以配送费为理由去要求外卖小哥做一些事情,所以平台应该合理的去给外卖员一些奖励。以示公平