专访京东唐帅：打破品牌壁垒 提升用户体验
AWE2019（中国家电及消费电子博览会）展会于2019年3月14日到3月17日在中国上海举行，本站特派记者团从中国家电及消费电子博览会现场发回报道。
AWE2019开展第一天，京东联合了众多家电品牌在W3馆召开了一系列的产品发布，并宣布了相关品牌的合作。京东和这些家电巨头之间强强联合有哪些背后的故事呢，京东家电市场部总经理唐帅在现场接受了我们的专访。我们一起来看看他怎么说。
更开放的京东IoT生态 整合更多品牌
今年AWE的主题是“AI上·智慧生活”。产品层面的互通，通过AI+IoT的深度融合就可以实现，但许多不同品牌都在做IoT的规范，例如京东、天猫、小米、华为等等。京东在这些厂商之家又有何优势呢？
关于这个问题，唐总认为，跟厂家的智能硬件互联相比，京东是更为开放的，能够整合更多上下游的供应链资源。因为品牌方只能做自己生态链的产品互联，很难打破品牌和品牌之间的壁垒。京东所做的角色正是整合所有的数据，目前，京东已经整合了两百多个品类，五百多个品牌。除了让消费者能够真正实现智能互联，还能通过大数据来反馈线上零售和线下购物，全面提升消费者的购物体验。
打破线下信息不对称
唐总在回答关于京东线下渠道的优势时，认为传统的线下零售存在很大的问题，其中信息不对称是一直存在的，京东渠道下沉后，通过无界零售把线上和线下的信息连通起来，当你在线下购买商品的时候，会在大屏幕上显示该商品的销售信息，包括价格、关注度、用户真实评论等等。能够让消费者更好的接收这个产品的信息，这样就解决了消费者在购物过程中信息不对称的问题。
京东展区让用户体验智能生活
今年是京东第六次参加AWE展，唐总介绍京东今年的展区能体验IoT智能家居是如何提升生活体验的，可以呈现这些智能家居是如何互相配合，并听你指挥，相比往年的产品展示，今年的京东展区在IoT方面的展示更加直观。
另外京东门店的技术人员也在此次AWE现场进行展示，店主能通过数据展示直接看到店面哪里人多，哪里人少，还能看到用户对哪个感兴趣，客流量是什么水平等等，能极大提升门店的经营效率。
IoT智能家居和个性化消费产品将成为爆发趋势
我们问到，何种家电品类会成为爆发的大趋势。对此，唐总认为从数据上看首先是IoT智能家居，用户想要实现IoT的智能互联，就需要逐步替换掉原有的没有IoT功能的家居。另外，目前中产阶级的消费能力越来越强，90后也开始成为消费主力，这个群体比较注重个性化的产品，包括洗碗机、电动牙刷和个护类的产品，京东可以根据线上的大数据来进行反向定制，并整合上下游的能力推出个性化的功能产品来满足消费者的需求。
另外，唐总认为视觉类的产品也会再上一个台阶，例如8K这类产品也开始推出，影音类产品还将有更大的市场。
随着家电及消费电子产业与互联网、大数据、人工智能等技术进一步深度融合，未来将有更多跨界创新产品出现，展现更加令人向往的美好生活场景。京东也将在其中扮演重要角色，我们也将拭目以待。
