云视听极光NBA频道相关问题

Q：我的云视听极光设备上能看NBA直播吗？
A：应NBA版权方要求，乐视、阿里云OS、小米等设备上不能展示NBA内容。可打开云视听极光APP，看最下面频道导航栏是否有NBA频道。若无法在电视上观看NBA直播，可前往腾讯体育手机端APP或者腾讯体育官网观看NBA比赛。

Q：云视听极光上有多少NBA比赛是有版权的？
A：常规赛+季后赛有NBA直播版权的比赛有700场，其中免费400场，付费300场，可以覆盖大部分NBA比赛；常规赛+季后赛的所有比赛点播集锦都是有版权的。

Q：我之前是体育会员（TV），新的腾讯体育会员升级后，我原来的会员怎么办？
A：若您的云视听极光是2.0以下的版本，则原体育会员（TV）升级为腾讯体育会员NBA联盟通；若您的云视听极光是2.0及以上的版本，则原体育会员（TV）升级为腾讯体育会员（未选择球队），需要您在观看付费比赛时选择一支球队，球队一经选择无法变更，请谨慎选择。

Q：我在云视听极光购买的腾讯体育会员能在腾讯体育APP、腾讯体育官网、腾讯体育iPad能用吗？
A：若您在云视听极光上登录的是QQ帐号，您购买的腾讯体育会员（包括带球队通的腾讯体育会员和腾讯体育高级会员）可以在手机、电脑、平板上使用；若您登录的是手机帐号，由于手机、电脑、平板上不支持手机号登录，您购买的腾讯体育会员（包括带球队通的腾讯体育会员和腾讯体育高级会员）暂不可以在手机、电脑、平板上使用。后续会支持云视听极光用户将手机帐号购买的腾讯体育会员迁移到QQ帐号。

Q：我在腾讯体育APP、腾讯体育官网、腾讯体育iPad购买的腾讯体育会员，在云视听极光上能用吗？
A：QQ号和微信号购买的会员可在云视听极光2.2及以上版本使用

Q：腾讯体育会员在云视听极光上可以看NCAA、NHL等其他赛事的比赛吗？
A：可以在云视听极光上观看NCAA和NHL等其他赛事。

Q：如果FAQ依然未解决云视听极光NBA频道相关问题，该如何反馈？
A：您可在云视听极光-“我的”页面中点击意见反馈模块，在打开的页面中扫码反馈。