兑换码CDK相关问题

1、 兑换码CDK如何获得

腾讯体育会员会与一些外部商家、合作伙伴达成合作，发放相关兑换码CDK，参与相对应的活动即可获得，兑换码CDK是一连串的字母，可以在账号下使用，已获得相应的权益。

2、 兑换码CDK如何兑换

您可以关注“腾讯体育会员”微信公众号，点击会员服务-兑换中心，登录您的账号，输入兑换码和验证码，点击“立即兑换”即可完成兑换。

     （注：QQ和微信属于不同账号，权益无法互换，请注意选择登录的账号）

3、 兑换码CDK是否有时效

      每批兑换码CDK都有时效，您获得之后请关注CDK有效期，确保在有效期内使用。

4、 为什么兑换码CDK兑换失败

      首先您确保您获得的兑换码来自正规渠道，其次请您确认您是否输入正确，因实体卡印刷问题，可能会存在数字、字母相似等情况，如“V与Y，0与O，2与Z”。

5、 兑换码CDK现在有几种形式

      目前腾讯体育有三种CDK，即会员CDK，观赛券CDK和代金券CDK。

6、 兑换CDK成功是否会立即到账

兑换CDK成功会立即到账。

会员CDK：会员时效会立即增加；

观赛券CDK：观赛券需进入直播才可使用，可以进入APP-我的-观赛券查看；

     代金券CDK：代金券需进入开通/续费会员界面才可使用，可以进入APP-我的-代金券查看。

7、我有代金券，为什么不能使用

1. 因苹果系统限制，ios内不能直接使用代金券，您可以到“腾讯体育会员”公众号。点击会员服务-开通/续费会员，代金券自动抵扣的。

      2. 您的代金券是有效期的，过期之后将不能使用。您可以进入腾讯体育会员中心-服务-会员资产与会员变更明细-会员代金券，查看你的代金券状态

8、 为什么找不到代金券

首先请您确保登录正确的账号，QQ和微信属于不同账号。您可以进入APP-我的-代金券查看未使用/已使用/已过期代金券。

 9、 代金券过期有办法恢复吗

代金券过期无法恢复，也无法重新申请。

 10、代金券未过期却找不到代金券

您可以关注“腾讯体育会员”微信公众号，点击会员服务-开通/续费会员，登录正确的账号，正常选择需要开通的会员，进入选择支付界面，点击蓝色“选择抵扣券”，找到被冻结的代金券，点击“激活”即可完成激活。