海外小程序认证问题汇总

海外小程序认证问题汇总

Q&A about mini program auditing in foreign market

 

 

1.海外小程序认证审核公司联系方式：

1. How to contact our office:

 

成都知道创宇信息技术有限公司

Chengdu Knownsec Information & Technology Co., Ltd.

联系电话：00862867686811/邮箱：wx@anquan.org

Tel：00862867686811 / Email：wx@anquan.org

公众号：知道创宇客服

Account Name：知道创宇客服

公众号微信号：wxrzkf

Wechat Official Account：wxrzkf

周一至周五（工作日）9:00-18:00

From Monday to Friday（Weekday）9:00-18:00

 

长沙公信诚丰信息技术服务有限公司

Changsha Creditful Data Service Lnc.

联系电话：073188693119/邮箱：gxcf@csgxcf.com

Tel：073188693119 / Email：gxcf@csgxcf.com

公众号：公信诚丰

Account Name：公信诚丰

公众号微信号：gxcf1204

Wechat Official Account：gxcf1204

周一至周五（工作日）8:30-17:30

From Monday to Friday（Weekday）8:30-17:30

 

上海倍通企业信用征信有限公司

Crediteyes Co., Ltd.

联系电话：041184947889/邮箱：beitongxinyong@crediteyes.com

Tel：041184947889 / Email：beitongxinyong@crediteyes.com

公众号：倍通信用海外认证客服

Account Name：倍通信用海外认证客服

公众号微信号：crediteyes

Wechat Official Account：crediteyes

周一至周五（工作日）8：30-17：30

From Monday to Friday（Weekday）8：30-17：30

 

注：认证付费后，系统会随机委派上述其中一家审核机构进行审核，小程序后台的认证派单通知会告知审核机构名称以及联系电话。

Tips：After the payment, your order will be distributed one of above companies randomly，please notice the messages while operating the system background.

 

2.海外小程序认证状态和结果查看方式

请登录公众平台，从“设置->微信认证->查看“查看进度。 也可以拨打第三方审核公司的客服热线咨询审核进度

2. How to know the process and result:

Please sign in system, follow up your process from“ Setting -> Wechat Authentication -> Check”. Calling our office is also available at the same time.

 

3.海外小程序审核失败费用是否退回

海外小程序认证主体均需支付99美元/次的审核服务费用。这是用户基于腾讯提供的资质审核服务而支付的一次性费用，用户每申请一次认证服务需要支付一次审核服务费。无论认证成功或失败，都需要支付审核服务费。

3. Can I get refund if my authentication failed:

Audit due $99 happens in every new order, this nonrecurring charge bases on our Tencent audit service regulation. So whether the audit success or not, the charge is consequent.

 

4.海外小程序认证审核时间

海外小程序认证在支付费用后，在用户提交完整的资质后7-15个工作日内完成审核。

4. How long my order would take:

Generally the entire process takes 7-15 weekdays after submitting all documents required, after your payment received by system.

 

5.海外小程序认证费用支付方式

海外小程序支付方式有两种：微信支付/银行卡支付（银行卡支付目前支持Visa/Master）

5. How should I pay:

Two ways of arranging payment by far: Wechat pay / Bank card（Support Visa / Master）