公众号视频群发相关问题

一、微信公众平台群发视频指引

第一步：首页，点击新建群发

第二步：选择视频-从素材库选择

仅支持选择审核通过的视频。

第三步：可设置观看更多视频

在新建群发界面，点击左下角观看更多，最多可选择3个视频。

注：仅支持选择面向全部用户群发后的视频（图文消息内群发视频不支持）

视频消息群发样式参考：

二、订阅号助手App群发视频指引

在订阅号助手APP（IOS和安卓版本），选择发表-视频，从手机相册里选择已剪辑好的视频。

填写标题、简介、设置封面（暂不支持声明原创）点击发表后，可在已发表内容里查看发表进度，视频约1小时左右完成审核后自动发表。

三、视频群发相关问题

Q：图文内插入视频方法

A：进入图文编辑页面，选择素材库视频（仅支持审核通过的视频），或插入视频链接。

Q：如何通过链接插入视频

A：选择视频时可选择通过视频链接的插入视频（只支持视频详情页链接、含视频的图文链接和腾讯视频链接）

Q：群发后的视频是否支持更改

A：目前群发后的视频不支持更改

四、联系我们

如果以上指引未能解决你在公众号视频方面的问题，可通过邮箱反馈，我们会在收到邮件的7个工作日内予以答复。

反馈邮箱地址：wxg_mp_video@tencent.com

邮件填写示例：

标题：微信公众平台视频问题反馈XX

内容：

1）开发者AppID：xxxx  （查看方法：登录公众号->开发->基本配置->同意成为开发者查看AppID）

2）公众号账号信息：公众号的登录邮箱、微信号、名称

3）问题类型：上传类 / 审核类 / 转码类 /其他（四选一）

4）问题发生时间：如2019年8月3日 22点24分，如无法精确请提供大概时间

5）问题：请详细描述问题情况，并附上相关问题截图

6）联系方式：手机号码、个人微信号