QQ支付商户平台群发方法
1、群发对象设置
1.1 全量群发:给全部关注粉丝同时群发。群发消息的人数没有限制,只能群发给粉丝,不支持群发给非订阅用户;
1.2 按标签群发:选择一个或多个标签进行群发;
1.3可选标签规则:
1.3.1当某个或多个标签在一周中未被选择群发,则属于可选标签
1.3.2当某个或多个标签在一周中已被选择并群发,且该群发状态为“审核中”、”审核通过“、”发送中“、“待发送”、“发送成功“或”已删除”,则不在可选标签范围
1.3.3当某个或多个标签在一周中已被选择并群发,且该群发状态为“已撤回“或”审核失败“或”群发失败“,则该标签恢复为可选标签。
2、定时群发
群发定时时间范围仅限本周内(自然周),且时间确定后无法修改但可取消,取消后不占用本周群发条数。在图文发布前可在发布页面点击“定时群发”确定发布时间。
3、群发内容规则和限制
3.1上传至素材管理中的图片、语音可多次群发,没有有效期;
3.2 群发图文消息的标题上限为36个字符或36个汉字;
3.3 群发内容为文字的字数上限为200个字符或200个汉字;
3.4 语音限制:最大5M,最长60s,支持 mp3、 wma、 wav格式。文件大小超过3M、语音时长超过60秒的语音素材不支持语音消息群发;
3.5 图片限制:最大2M,支持bmp、jpeg、jpg、gif、png格式;
3.6 视频限制:满足腾讯视频上传视频的要求即可,只要能上传到腾讯视频均可生成链接插入文本。
腾讯视频上传要求详见: http://kf.qq.com/faq/170522FNJFfe170522Ybeyqu.html
4、群发消息粉丝侧通知规则
4.1群发消息,粉丝手机端接收是没有提示音的,在QQ会话列表会有新消息提示;
4.2素材管理的图文预览单独发送粉丝QQ号,手机端QQ会收到提示音;
4.3平台推送的实时消息,比如给某一个粉丝回复消息,手机端QQ会收到提示音。
5、修改已群发消息相关说明
5.1 已群发消息可修改以下内容:
已群发的图文消息可以修改其正文,其他类型消息暂不支持。其他内容,如封面题图、已编辑摘要都不支持修改。若该图文无自己编辑的摘要,且管理者修改正文开头文字正好在默认取摘要范围内,提交成功后图文消息的摘要不会更新。
5.2 如何修改已群发消息
登录电脑端商户管理后台,在首页已群发消息列表,对已群发单篇图文有修改按钮,点击即可打开修改页面。