如何进行退款查询？_第三方文档_腾讯_财付通企业版

如何进行退款查询？

在导航栏中【交易管理】下点击【退款查询】选项进入退款查询页面，可以按照时间查询或交易单号查询。

按时间查询：先设定开始和结束时间范围（可精确到秒），选择退款状态（包括退款成功、退款失败、退款处理中、转入代发成功及所有订单选项），点击【查询】按钮进行查询，页面如下图所示：

按交易号查询：选择订单类型（包括财付通订单号、商户订单号、银行订单号），在交易单号输入框填写对应类型的交易单号后，点击【查询】按钮进行查询，如下图所示：