QQ软件登录异常或提示永久冻结的处理办法
发布时间：2020-08-07
1、QQ软件无法登录/使用异常怎么办？
第一步：请删除本地号码文件夹（删除本地号码文件夹后本地聊天记录会消失，请注意保存备份）；
第二步：请关闭或者卸载电脑的杀毒软件后再试；
第三步：请更换路径重新安装最新版本QQ软件；
第四步：若安装不同版本问题依然如此，而该帐号在其他电脑使用正常，可能是因为系统问题，建议重装系统。
2、QQ登录提示永久冻结，账户内钱包余额/理财通资金取出指引:
1）钱包余额取出指引
2）理财通资金取出指引
3、QQ永久冻结复审申请
注：腾讯公司坚决打击一切违法违规行为，希望广大QQ用户能够自觉遵守互联网法规。
如您对您的QQ账号被封停存在异议，可使用手机QQ扫描以下二维码申请复审：
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